La función de recobros, parte básica del abanico de servicios de gestión de la cuenta de clientes que integran los productos de Crédito y Caución, se desarrolla combinando diversos sistemas de recobro adecuados a las características de los deudores, naturaleza y situación de los créditos impagados y entorno legislativo en que se han de desarrollar las gestiones.
 
Para afrontar con éxito la morosidad comercial, Crédito y Caución cuenta con una eficiente estructura organizativa, integrada por unidades de gestión y una amplia red de letrados colaboradores especializados en el recobro de créditos comerciales. La implantación territorial de esta red se orienta bajo el principio de proximidad al deudor, tanto a nivel nacional como internacional, y sus componentes son profesionales expertos tanto en gestiones amistosas como en actuaciones judiciales o concursales.
 
Este enfoque de gestión, unido a los procedimientos aplicados y al fuerte respaldo de herramientas tecnológicas, configura un sistema global que garantiza el objetivo prioritario de servicio al cliente y la consecución de resultados económicos.