La mayor diversificación de las carteras de clientes , en un contexto de creciente globalización, ha dado lugar a un escenario en el que la toma de decisiones se ha convertido en una actividad cada vez más dinámica y compleja, que afecta singularmente a la política de concesión de crédito. En Crédito y Caución disponemos de la experiencia y el conocimiento de los mercados que nos ofrece nuestra posición de liderazgo, y contamos con las herramientas adecuadas para ayudar a que las empresas puedan afrontar con las mayores garantías este desafío. Por ello, ponemos al servicio del mercado nuestro sistema de gestión de riesgos, integrado por analistas expertos y sistemas automatizados de decisión de alta capacidad de respuesta, a través del cual emitimos una clasificación crediticia a todos los clientes que conforman la cartera de los asegurados, y establecemos el importe del crédito cubierto para cada cliente. Dentro de este proceso de optimización de la gestión de riesgos, nuestros asegurados disponen de una herramienta exclusiva como es la plataforma CYCRED, un sistema on line por el que obtienen contestación instantánea a sus solicitudes de riesgo. Todas nuestras clasificaciones quedan automáticamente incorpora- das a un proceso de vigilancia activa sobre la evolución de los indicadores de solvencia, servicio que implementamos mediante unos avanzados procesos y sistemas. Los créditos impagados provocan una pérdida patrimonial, que se ve acrecentada por los costes añadidos de las gestiones de recuperación, a los que tenemos que sumar el deterioro de la relación comercial que se produce en estas situaciones. Crédito y Caución gestiona la recuperación de los créditos impagados a través de su red de letrados colaboradores, a nivel nacional e internacional. Red especializada en el recobro de créditos comerciales, con un alto grado de eficacia en sus intervenciones profesionales, basadas fundamentalmente en técnicas y modos de resolver conflictos extrajudicialmente y, en otros casos, utilizando procedimientos de rápida ejecución. Además,en situaciones de crisis empresarial, disponemos de expertos en gestión de los procesos concursales. Las indemnizaciones constituyen un importante apoyo financiero, facilitando, por otra parte, la gestión de tesorería. Toman como base de cálculo, las pérdidas producidas por los deudores, en el porcentaje   de garantía y plazos establecidos en las condiciones de la póliza. El servicio CYCRED es un instrumento esencial en la relación con nuestros asegurados, que les permite gestionar en tiempo real todos los procesos asociados con la gestión de su cartera de clientes. Este sistema de comunicación interactivo también permite la gestión diaria de su póliza. Dentro del conjunto de funciones que aporta CYCRED, en el módulo de gestión integral de clientes se pueden efectuar solicitudes de clasificación, realizar declaraciones de ventas, notificar incidencias y cancelaciones, entre otras resoluciones, así como conocer el estado de situación con cualquier cliente, en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo.