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LA COMPAÑÍA |
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| El Plan
de Calidad Total (Plan TQM) va más allá de procesos
y productos; implica directamente a toda la Organización. Es un plan que, además de buscar una mejora continua en el servicio que ofrece a clientes y colaboradores externos, permite optimizar recursos, reducir costes y mejorar resultados. Trabajar por la Calidad Total implica un importante compromiso y cambio cultural dentro de cada organización, aspectos que no todas las empresas están preparadas para afrontar. En el caso de Crédito y Caución, ya se han dado los pasos necesarios para: |
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ORIENTAR LA TOTALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN HACIA EL CLIENTE. | |
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DEDICAR LOS RECURSOS NECESARIOS TANTO HUMANOS COMO MATERIALES. | |
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ILUSIONAR E INVOLUCRAR
A TODOS LOS EMPLEADOS, COLABORADORES EXTERNOS Y PROVEEDORES. |
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UTILIZAR LA CALIDAD
COMO SISTEMA DE GESTIÓN HABITUAL. |
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| El objetivo fundamental es conseguir que nuestro Sistema de Calidad Total esté al nivel de los mejores estándares europeos. | ||
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