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En una clara apuesta por las
nuevas tecnologías, Crédito y Caución ha
desarrollado las plataformas CyCRED,
NEXUS, CyC@ucion, CyCOMEX, GINA Y CyCLETRA, con el objetivo
de ofrecer la mejor respuesta a las necesidades de sus clientes
y mediadores.
CyCRED
CyCRED es una
herramienta que permite a nuestros asegurados gestionar en tiempo
real su cartera de clientes. A través de Internet, a
cualquier hora y desde cualquier lugar del mundo, tienen al
alcance de su mano un canal de comunicación y gestión
exclusivo, para que sus transacciones comerciales gocen en todo
momento de la máxima seguridad y, por supuesto, de ventajas
competitivas en su estrategia comercial.
PREVENCIÓN
ON LINE
Con
el sistema CyCRED, obtienen una respuesta instantánea
a las solicitudes de clasificación
de riesgo, conocen on line la situación con cualquiera
de sus clientes, y pueden
realizar todo tipo de consultas y operaciones asociadas a
los procesos de gestión
de su póliza.
VIGILANCIA
ACTIVA
Un
amplio equipo de expertos analistas, con ayuda de los más
avanzados sistemas tecnológicos,
gestiona la clasificación crediticia de todas las empresas
que conforman
la cartera de clientes de nuestros asegurados, y controlan,
mediante procesos
de vigilancia activa, la evolución de los indicadores
de solvencia de sus compradores
en una continua actualización, garantizando una respuesta
inmediata y eficaz
a sus necesidades, para que siempre puedan tomar las decisiones
más adecuadas.
UN
COMPLETO INSTRUMENTO DE GESTIÓN
Además
de dar respuesta inmediata a las solicitudes de clasificación
y gestionar on line
todos los procesos vinculados al ciclo de riesgos, CyCRED incorpora
toda una serie
de servicios complementarios que simplifican la labor de gestión
diaria aportando
una mayor comodidad a las operaciones con la Compañía.
CyCRED resulta
una ventaja diferencial en la calidad y operatividad del servicio
con Crédito y Caución.
servicio
de Firma ElectrÓnica
Para
garantizar la seguridad en la comunicación con nuestros
asegurados, al activar
la utilidad de Firma Electrónica los documentos más
habituales dejarán de generarse
y enviarse por correo, quedando almacenados y localizados en
un entorno
seguro.
servicio
Reporting
Con
él ya puede acceder a toda su base de clientes clasificados.
servicio
de Transferencia de datos - web services
Esta
opción le permite realizar cargas y descargas de información
entre su empresa
y Crédito y Caución. Un enorme ahorro de tiempo
a la hora de gestionar su
póliza.
NEXUS
NEXUS es la versión de CyCRED desarrollada para las empresas que todavía no han suscrito una Póliza de Seguro de Crédito en cualquiera de sus modalidades, pero que están interesadas en conocer toda la potencia de los servicios on line de Crédito y Caución.
NEXUS admite un modo de funcionamiento estático (consulta) que da acceso a un conjunto de datos precargados y que permite simular el uso de CyCRED y de todos sus servicios con la riqueza de datos propia de una Póliza real.
Asimismo, NEXUS ofrece un modo de funcionamiento personalizado (gestión), en el que la empresa puede solicitar y recibir la opinión de crédito de la Compañía sobre algunos de sus clientes reales y acceder a nuestro exclusivo servicio de rating de cartera, que le permitirá conocer la distribución de su cartera de clientes en función de la calidad de riesgo de los mismos.
CyC@ucion
CyC@ucion
es una plataforma informática que permite realizar
todas las operaciones relacionadas con un Seguro de Caución
de forma transparente con total seguridad.
Solicitud de garantías
El sistema permite la petición on line de nuevas garantías, la consulta de aquellas que se encuentran en proceso y la notificación por email de los cambios en su tramitación. Con el límite y el disponible de su línea de clasificación siempre a la vista, para darle una visión global de su situación.
Archivo histórico
Toda la información sobre sus garantías a lo largo de los años, ordenada mediante un sistema que permite la búsqueda por múltiples conceptos y exportar los resultados a otras aplicaciones.
Contrato, cobros y pagos
Desde CyC@ucion podrá acceder a las condiciones particulares de su póliza o modificar sus datos postales o bancarios. Además, cuenta con información sobre los recibos de sus primas y facturas, un listado utilizable con otras herramientas de gestión.
CyCOMEX CyCOMEX es una plataforma on line que permite
el acceso al servicio integral de asesoramiento en Comercio
Exterior de Crédito y Caución. Este servicio
recoge la información práctica acumulada por
la Compañía sobre los mercados internacionales.
CLAVES DE LA INTERNACIONALIZACIÓN
CyCOMEX resuelve de una manera sucinta, sencilla y didáctica las dudas más frecuentes que les surgen a las empresas en su proceso de internacionalización, como las condiciones de entrega más aconsejables, los medios de pago utilizados, los documentos de transporte habituales o las barreras comerciales existentes, entre otros. En su mayor parte proceden de preguntas ya planteadas por asegurados de la Compañía.
FICHAS PAÍS PRÁCTICAS
CyCOMEX incluye fichas país prácticas que recogen las particularidades de los principales mercados exteriores, entre los que destacan los hábitos comerciales, los plazos y medios de pago aconsejables, los principales documentos requeridos para exportar, así como información estadística sobre los productos más vendidos en el exterior.
Además, CyCOMEX contiene fichas sectoriales que permiten a las empresas que deseen posicionarse en los mercados exteriores un análisis específico de su área de actividad en función de los países de destino.
CONSULTORÍA A MEDIDA
Desde la plataforma on line, las empresas exportadoras puedan acceder al servicio de consultoría a medida que presta la Compañía, por medio del buzón:cycomex@creditoycaucion.es, y será atendido por el equipo de profesionales que conforman el servicio de asesoramiento integral sobre comercio exterior de Crédito y Caución.
GINA/GINC
El portal GINA/GINC
es una plataforma para los mediadores que les permite realizar
toda la gestión de carteras de clientes en tiempo real
a través de Internet.
Con esta aplicación
los mediadores de Crédito y Caución disponen de
todas las herramientas de gestión comercial necesarias
para realizar sus operaciones con clientes de forma totalmente
on line.
GINA permite a
los mediadores no solamente efectuar todo tipo de consultas,
sino también, y entre otras funciones, gestionar la emisión
de proposiciones de seguro, recibir avisos y noticias con información
de interés para el desarrollo de su actividad.
CyCLETRA
CyCLETRA
es un sistema que facilita a la red de colaboradores de
recobros la gestión con la Compañía
a través de Internet, en tiempo real y desde cualquier
lugar del mundo, de todos los créditos impagados
derivados de las operaciones realizadas por la cartera
de clientes.
Mediante
esta aplicación, disponen de un canal de comunicación
y gestión exclusivo, que ofrece todas las herramientas
necesarias para llevar a cabo las actuaciones específicas
que cada situación requiere. La información
asociada a cada expediente queda incorporada a procesos
automáticos de seguimiento y control, que garantizan
tanto su permanente actualización como la calidad
del servicio. Además, el sistema incorpora, entre
otras funciones, un módulo de gestión económica.
La versión accesible está especialmente
preparada para facilitar su consulta mediante
sistemas de ayuda a la navegación en caso de
problemas de visión.